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ロータスノーツは、メールや文書、掲示板を使用者が共有できるようになっているグループウェアで、最近では、ロータスノーツドミノというWebで見ることのできる機能もあります。ロータスノーツは、Windowsと違い使用方法や設定が難しいため、使い方の講座がいろいろな場所で行われており、開発担当者がFAQを作っていることも多いです。
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ロータスノーツとは、Lotus Development社が開発したグループウェアのことです。文書共有・電子メール・電子掲示板などの機能をユーザが組み合わせて利用することができます。高度で柔軟な検索機能を備えているので、定型化しにくい文書であってもそのままの形で保存することができます。また、分類・検索・並べ替えなどの操作も可能です。文書はもちろん、数値データや画像・音声など様々データを扱うことができます。そのため、オイフィスなどでの高度な知識共有システムが可能になります。インターネットやイントラネットその統合が推進されており、Webブラウザからロータスノーツの機能を利用できるようになってきています。また、ノーツドミノは、簡単にいうと今までのノーツの資源をそのまま生かしてWeb上で見ることを可能にしたソフトです。ロータスノーツを利用するためには、企業の業務内容に応じてデータベースやプログラムを作りこまなければなりません。そのため、ロータスノーツシステムの開発を専門に行なう業者が存在するようになっています。
ロータスノーツは、Windowsと違い使用方法は難しいため、使い方の講座が多くの場所で行われています。質問掲示板やFAQを用意したサイトもたくさんあります。以前はグループウェアで大きなシェアを誇っていたロータスノーツですが、最近ではこうした使い方の難しさやライセンス費用の高さからシェアが少なくなりつつあるようです。